Anrufbeantworter & Wartemusik: Komfort für Sie und Ihre Anrufer

Damit in der internen und externen Unternehmenskommunikation keine Informationen verloren gehen oder länger an einer Stelle festhängen, sollte kein Anruf einfach abgewiesen werden. Sind Sie oder Ihre Mitarbeiter zum Beispiel aufgrund Ihrer Arbeitszeiten einmal nicht erreichbar, kann ein Anrufer seine Mitteilung bequem auf einem Anrufbeantworter hinterlassen. Speziell bei Kontakt mit Kunden, deren Standort in einer anderen Zeitzone liegt, ist dies ein wichtiger Aspekt, da Sie ihnen auf diese Weise die Möglichkeit geben, rund um die Uhr Nachrichten zu hinterlassen. Mit individuellen Anrufbeantworter-Ansagen können Sie Kunden und Geschäftspartnern zudem wichtige Informationen an die Hand geben, wie beispielsweise Ihre Öffnungszeiten oder – vor allem für Arztpraxen interessant – Kontaktangaben von Vertretungen, an die der Anrufer sich wenden kann.

Wenn Sie während eines eingehenden Anrufes bereits im telefonischen Gespräch sind, können Sie dem Anrufer mit ansprechender Musik die Wartezeit verschönern. Ebenfalls können Sie hier Informationen zu Ihrem Unternehmen oder Produkten einfließen lassen. So nutzen Sie die Warteschleife intelligent als Werbeplattform. FPS produziert individuelle Wartemusik und Ansagen nach Kundenwünschen – und das innerhalb von 24 Stunden.

Ihre persönliche Warteschleife besteht aus Melodie und Text. Bei FPS wählen Sie aus einer breiten Palette an GEMA-freien Melodien oder übermitteln uns die Musik, die Sie gegebenenfalls schon besitzen. Den von Ihnen vorgegeben Text lassen wir von professionellen Stimmen im Tonstudio aufsprechen und integrieren ihn dann in die gewählte Melodie.